FAQ
Gut zu wissen für Ihre Gutscheinbestellung
Zahlung per PayPal. Es werden die Zahlungsmittel Kreditkarte, Bankeinzug und Online-Überweisung (GiroPay) unterstützt.
Den Gutschein erhalten Sie nach der Bestellung per E-Mail oder Post.
Weisen Sie bereits bei der Terminvereinbarung auf den Gutschein hin und geben Sie diesen dann an der Rezeption ab.
Der Gutschein ist nach vollständiger Bezahlung 3 Jahre gültig.
Der Wert des Gutscheins ist im ausgestellten Jahr / Reisezeit gültig. In den nachfolgenden Reisezeiten / Jahren wird der Geldwert verrechnet.
Keine Barablöse des Gutscheinwertes möglich.
Der Wert des Gutscheins ist im ausgestellten Jahr / Reisezeit gültig. In den nachfolgenden Reisezeiten / Jahren wird der Geldwert verrechnet.
Keine Barablöse des Gutscheinwertes möglich.
SPA Bereich:
- Outdoorpools: 7.00 bis 19.00 Uhr
- Indoorpools: 7.00 bis 23.00 Uhr
- Sauna- und Entspannungswelt: 10.00 bis 19.00 Uhr
- Pool Bar: 11.00 bis 19.00 Uhr
- SPA Bistro:
- Poolfrühstück: 7.00 bis 12:30 Uh
- Getränke: 7.00 bis 18.00 Uh
- Snacks: 14.00 bis 17.00 Uhr
Restaurants:
- Gourmetrestaurant: Mittwoch bis Samstag 18.30 bis 23.00 Uhr, letzte Bestellung 20.00 Uhr
- Hotelrestaurant: Täglich 18.30 bis 23.00 Uhr, bis 19.30 Uhr bitten wir Sie zu Tisch
- Lobby & Bar: Täglich 15 Uhr bis 24 Uhr
Bei uns sind gut erzogene Vierbeiner herzlich willkommen. Wenn auch nicht in jeder Zimmerkategorie möglich, freuen wir uns über den Besuch Ihres Hundes. Zum Haupt-Restaurant, Wellnessbereich und Liegewiese können wir Ihrem vierbeinigen Liebling leider keinen Zutritt gewähren. Gerne haben Sie jedoch die Möglichkeit Ihren Hund in einen separaten Restaurantbereich mitzubringen, sprechen Sie uns hierfür einfach an. Wir berechnen einmalig 48 Euro für die Endreinigung und bitten Sie einen Korb oder eine Decke mitzubringen. Wir behalten uns das Recht vor, eine eventuell erforderliche weitergehende Reinigung oder Schäden in Rechnung zu stellen.
